注：产品所涵盖服务为图中标识证书产品选购建议、域名验证人工服务及域名验证结果检测。

特别说明：不含证书安装 5*8小时 9点到17点

1.证书类型和品牌选购指导。

根据用户业务和行业类型，为客户推荐合适的证书类型和品牌。

2.协助用户完成证书申请过程中，验证文件或者验证DNS字符串信息的部署。

文件验证要求证书域名对应的网站根目录下，放置指定内容的fileauth.txt文件，要求用户拥有在网站根目录放置文件的权限。
DNS验证要求在域名解析控制台中添加指定内容的 TXT解析记录。要求用户拥有域名解析控制台的登录权限， 允许添加指定内容的TXT解析记录。

3.为用户提供域名验证完成后的人工检测，并将验证结果告知用户，确保证书申请可以快速完成。

注：
1.证书申请协助服务为协助用户完成证书申请所需要的验证步骤，若用户自身原因无法申请证书或者不具备申请证书条件，则服务无法完成。请提交退款申请，取消服务订单。
2.证书申请协助服务只包含证书相关申请所带来的技术问题服务，若用户提出其他额外的协助要求，需要额外购买对应服务。
3.证书申请技术辅助服务仅为满足CA要求完成证书申请验证服务，不具备证书加急签发、证书订单修改等处理权限。订单若因其他非人为原因导致的不能正常签发，本订单服务需要将服务转出，以解决此类问题。